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1、医院成立行风建设领导小组,各党支部及科室相应成立领导小组,科室设医德医风监督员,形成医德医风监督网络。
2、基层监督人员对本部门、本科室人员的医德医风情况进行监督,对医务人员医德医风的好坏经常向院领导小组反馈。对医德医风好的人员和科室给予表扬,对医德医风差的人员及时给予批评教育。
3、各病区每月召开一次病友座谈会,征求病人意见和建议。
4、设立社会监督电话和意见箱,定期开箱,由纪检监察和门诊办负责。
5、建立医院领导与所在地区联系制度,听取和了解所在地区群众的反映与意见。
6、适时向门诊和住院病人发放“病人问卷调查表”,进行满意度调查。
7、聘请社会义务监督员,定期召开座谈会,征求意见和建议。
8、医院实施下列公开制度:
(1)上岗人员佩戴附有本人照片、姓名、职称、职务等内容的胸卡,共产党员者标明“共产党员”。
(2)公开张贴卫生部制定的医务人员医德规范;
(3)公开主要检查、治疗、手术、住院的收费项目及标准;公开常用药品价格和自费药品品种;
(4)对出院病人出具其费用结算凭证;
(5)公开专家门诊姓名、职称、专科、时间、挂号标准等;
(6)公开重大检查和手术的时间安排。
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